Preguntas
Las seis primeras son compromisos sobre cómo se comporta el producto. El resto son las preguntas prácticas que hacen los compradores antes de su primer pedido.
- Pruebas, no estimaciones
- Cada lectura es la fecha de una última publicación real, con el minuto en que la comprobamos. Nada se deduce de la actividad en otro sitio.
- El enmascarado es real
- Los datos de contacto nunca se envían a tu navegador antes de que hagas el pedido. No hay ningún desenfoque que quitar ni nada escondido en el código de la página.
- Damos nombre a nuestros propios límites
- Si una comprobación se saltó, quedó fuera de presupuesto o falló, la lectura lo dice, en lugar de puntuar un negocio como silencioso sin más.
- Si sale corto, se dice
- Si la zona no puede completar tu pedido, enviamos lo que cumplió los criterios y reembolsamos el resto. Un pedido fallido se reembolsa íntegro, sin que lo pidas.
- Por contacto, no por mes
- Sin cuenta, sin tarjeta guardada, sin mínimo. Los tres son gratis; una lista completa se valora desde la misma búsqueda y ves el precio por contacto antes de pagar.
- Datos públicos, con derecho de exclusión
- Construido con lo que los negocios publican por su cuenta. Todo lo que esté en nuestra lista de exclusión se retira antes de puntuar, no después.
- ¿Cuánto tarda un pedido?
- La mayoría de los pedidos se entregan en menos de 10 minutos. El peor caso al que nos comprometemos es de 60 minutos, y recibes un correo cuando la lista va de camino y también cuando llega.
- ¿Qué recibo exactamente?
- Dos archivos con las mismas filas en el mismo orden: un CSV para importar en lo que uses, y una hoja de cálculo con formato para leer y ordenar. Cada fila lleva el nombre del negocio, su categoría y ciudad, el teléfono, el correo y la web donde los encontramos, los perfiles sociales a los que enlaza, su valoración de Google y su número de reseñas, y la fecha de la última publicación con el minuto de la comprobación.
- ¿Cuánto tiempo puedo descargar mis archivos?
- El enlace de descarga de tu correo de entrega es válido 7 días. Los archivos se guardan 30 días, así que una solicitud de reenvío dentro de esa ventana todavía se puede atender; pasada esa fecha, la respuesta es un «caducado» claro y no un enlace roto.
- ¿Qué plataformas comprobáis para la inactividad?
- Facebook e Instagram. Los demás perfiles a los que enlaza un negocio — TikTok, LinkedIn, YouTube, X — se recogen y se entregan como enlaces, pero no medimos sus fechas de publicación, y nunca puntuamos un negocio como silencioso apoyándonos en una plataforma que no hemos leído.
- ¿Qué significa la puntuación?
- Una clasificación de 0 a 100 del tiempo que un negocio lleva en silencio, para que los más descuidados aparezcan primero. Se deriva de fechas de últimas publicaciones reales, no de una estimación. Si una comprobación se saltó, quedó fuera de presupuesto o falló, la fila lo dice en lugar de contar ese silencio como prueba.
- ¿Qué extensión cubre una búsqueda?
- Los negocios dentro de un círculo que dibujas tú: nombra un lugar y ajusta el radio entre 5 y 50 km (25 km para empezar). El mapa muestra exactamente la zona que se recorrerá. Una sola consulta a Google Maps devuelve como máximo 60 sitios, así que los pedidos grandes se montan consultando una malla de puntos sobre ese círculo en lugar de preguntar una sola vez.
- ¿Qué fiabilidad tienen las direcciones de correo?
- Cada correo va etiquetado según de dónde salió: el dominio propio del negocio, un proveedor de correo gratuito, un tercero como una agencia web, o una plataforma social. Esa etiqueta está en el archivo, así que puedes decidir cuáles merecen un acercamiento en vez de descubrir la diferencia después de enviar.
- ¿Cómo de recientes son las lecturas?
- Una lectura de inactividad se toma en vivo cuando lanzas una búsqueda. Las lecturas guardadas se vuelven a comprobar en un ciclo de 21 días, y cada fila entregada lleva la marca de tiempo de la comprobación en que se basa, para que veas su antigüedad en lugar de fiarte de la nuestra.
- ¿Los contactos son exclusivos para mí?
- No. El mismo negocio puede aparecer en la lista de otro comprador. La exclusividad no es algo que vendamos hoy, y preferimos decirlo a dejar que supongas lo contrario.
- ¿Necesito una cuenta?
- No. No hay registro, ni tarjeta guardada, ni suscripción. Los primeros 3 contactos de cualquier búsqueda son gratis, y solo pagas por contacto cuando quieres la lista completa.
- Llevo uno de estos negocios. ¿Cómo me doy de baja?
- Usa el formulario de contacto y elige la opción de retirada, indicando el negocio. Pasa a una lista de exclusión que se aplica al construir las listas, así que queda fuera de todos los pedidos futuros en lugar de filtrarse después.
¿Sigues sin respuesta? Pregúntanos directamente — o mira lo que cuesta una lista.