Questions
Les six premières sont des engagements sur le comportement du produit. Les suivantes sont les questions pratiques que les acheteurs posent avant leur première commande.
- Des preuves, pas des estimations
- Chaque relevé est la date d'une véritable dernière publication, avec la minute de notre vérification. Rien n'est déduit d'une activité ailleurs.
- Le masquage est réel
- Les coordonnées ne sont jamais envoyées à votre navigateur avant votre commande. Il n'y a pas de flou à retirer et rien de caché dans le code de la page.
- Nous nommons nos propres limites
- Si une vérification a été sautée, écartée par le budget ou a échoué, le relevé le dit, au lieu de classer discrètement une entreprise comme silencieuse.
- Une livraison incomplète est annoncée
- Si la zone ne peut pas remplir votre commande, nous envoyons ce qui remplit les critères et remboursons le reste. Une commande en échec est remboursée intégralement, sans que vous ayez à le demander.
- Au contact, pas au mois
- Sans compte, sans carte enregistrée, sans minimum. Les trois sont gratuits ; une liste complète est chiffrée à partir de la même recherche et vous voyez le prix au contact avant de payer.
- Des données publiques, avec un droit de retrait
- Construit à partir de ce que les entreprises publient elles-mêmes. Tout ce qui figure sur notre liste de retrait est écarté avant le classement, pas après.
- Combien de temps prend une commande ?
- La plupart des commandes sont livrées en moins de 10 minutes. Le pire cas que nous nous imposons est de 60 minutes, et vous recevez un e-mail quand la liste est en route ainsi que quand elle arrive.
- Que reçois-je concrètement ?
- Deux fichiers avec les mêmes lignes dans le même ordre : un CSV à importer dans l'outil de votre choix, et un tableur mis en forme à lire et à trier. Chaque ligne porte le nom de l'entreprise, sa catégorie et sa ville, le téléphone, l'e-mail et le site web là où nous les avons trouvés, les profils sociaux vers lesquels elle pointe, sa note Google et son nombre d'avis, et la date de la dernière publication avec la minute de la vérification.
- Pendant combien de temps puis-je télécharger mes fichiers ?
- Le lien de téléchargement de votre e-mail de livraison est valable 7 jours. Les fichiers eux-mêmes sont conservés 30 jours, si bien qu'une demande de renvoi dans cette fenêtre peut encore être satisfaite ; passé ce délai, la réponse est un « expiré » clair plutôt qu'un lien mort.
- Quelles plateformes vérifiez-vous pour la dormance ?
- Facebook et Instagram. Les autres profils vers lesquels une entreprise pointe — TikTok, LinkedIn, YouTube, X — sont collectés et livrés sous forme de liens, mais nous ne mesurons pas leurs dates de publication, et nous ne classons jamais une entreprise comme silencieuse sur la foi d'une plateforme que nous n'avons pas lue.
- Que signifie le score ?
- Un classement de 0 à 100 de la durée du silence d'une entreprise, afin que les plus négligées apparaissent en premier. Il découle des dates de véritables dernières publications, pas d'une estimation. Si une vérification a été sautée, écartée par le budget ou a échoué, la ligne le dit au lieu de compter ce silence comme une preuve.
- Quelle étendue une recherche couvre-t-elle ?
- Les entreprises situées dans un cercle que vous tracez vous-même : nommez un lieu, puis réglez le rayon entre 5 et 50 km (25 km au départ). La carte montre exactement la zone qui sera parcourue. Une seule requête Google Maps renvoie au plus 60 lieux, donc les grandes commandes sont assemblées en interrogeant un maillage de points sur ce cercle plutôt qu'en demandant une seule fois.
- Quelle est la fiabilité des adresses e-mail ?
- Chaque e-mail est étiqueté selon sa provenance : le domaine de l'entreprise elle-même, un fournisseur de messagerie gratuit, un tiers comme une agence web, ou une plateforme sociale. Cette étiquette figure dans le fichier, vous pouvez donc décider lesquelles valent une approche au lieu de découvrir la différence après envoi.
- Les relevés datent de quand ?
- Un relevé de dormance est pris en direct au moment où vous lancez une recherche. Les relevés stockés sont revérifiés selon un cycle de 21 jours, et chaque ligne livrée porte l'horodatage de la vérification sur laquelle elle repose, pour que vous puissiez juger de son âge plutôt que de nous croire.
- Les contacts me sont-ils exclusifs ?
- Non. La même entreprise peut figurer dans la liste d'un autre acheteur. L'exclusivité n'est pas quelque chose que nous vendons aujourd'hui, et nous préférons le dire plutôt que de vous laisser supposer le contraire.
- Ai-je besoin d'un compte ?
- Non. Pas d'inscription, pas de carte enregistrée, pas d'abonnement. Les 3 premiers contacts de toute recherche sont gratuits, et vous ne payez au contact que si vous voulez la liste complète.
- Je dirige une de ces entreprises. Comment me faire retirer ?
- Utilisez le formulaire de contact et choisissez l'option de retrait, en nommant l'entreprise. Elle rejoint une liste de suppression appliquée au moment où les listes sont construites, elle est donc exclue de toute commande future plutôt que filtrée après coup.
Toujours sans réponse ? Écrivez-nous directement — ou voyez ce que coûte une liste.