Conditions générales

1. Avec qui vous contractez

Ce service est exploité par LeadClue. Le formulaire de contact est le seul moyen de nous joindre : il est lu par une personne, et chaque message est enregistré dès son arrivée plutôt que de dépendre d'un e-mail qui passe.

2. Ce que nous vendons

Une liste d'entreprises locales correspondant à une catégorie et à un lieu que vous choisissez, classées selon la durée depuis leur dernière publication sur les réseaux sociaux, livrée en CSV et en tableur. Les commandes vont de 20 à 1 000 contacts. Il n'y a ni abonnement, ni compte, ni engagement minimum ; les 3 premiers contacts de toute recherche sont gratuits.

3. Prix

Les prix sont au contact, en euros, avec des paliers de volume publiés sur la page des tarifs. C'est le serveur qui fixe le prix — le total affiché sur la page de paiement est le total qui vous est facturé, et si le prix change entre la création d'une commande et son règlement, le paiement est arrêté plutôt que conclu à un montant périmé. Les paiements par carte sont traités par Stripe sur sa page de paiement ; nous ne recevons jamais vos données de carte.

4. Livraison, et ce qui se passe quand une zone est pauvre

Les listes sont habituellement livrées en moins de 10 minutes et nous nous imposons 60 minutes. Certaines zones ne contiennent tout simplement pas autant d'entreprises éligibles que vous en avez commandé. Dans ce cas :

• Nous livrons les contacts qui remplissent les critères et remboursons le manque au prorata, arrondi au centime en votre faveur.
• Une commande qui ne livre rien est remboursée intégralement, automatiquement, sans que vous ayez à le demander.
• Les remboursements sont émis vers le moyen de paiement d'origine et apparaissent sous 5 à 10 jours ouvrés.

Votre lien de téléchargement est valable 7 jours. Nous conservons les fichiers 30 jours, une demande de renvoi dans cette fenêtre peut donc être honorée ; passé ce délai, nous vous dirons franchement qu'ils ont expiré.

5. Ce que sont les données, et ce qu'elles ne sont pas

Les listes sont construites à partir d'informations que les entreprises publient sur elles-mêmes — fiches cartographiques, leurs propres sites et leurs profils sociaux publics. Chaque relevé de dormance porte le moment où il a été pris, et lorsqu'une vérification a été sautée ou a échoué, la ligne le dit au lieu de présenter une absence comme une preuve.

Nous ne garantissons pas que les coordonnées soient à jour, qu'une entreprise souhaite avoir de vos nouvelles, ni qu'un relevé tienne encore au moment où vous agissez dessus. Au-delà des conditions de remboursement de la section 4, les données sont fournies telles quelles.

Les contacts ne sont pas exclusifs. La même entreprise peut figurer dans la liste d'un autre acheteur. Nous ne vendons pas d'exclusivité aujourd'hui.

6. Vos obligations lorsque vous utilisez une liste

C'est la partie la plus importante, et ce n'est pas une clause de style. Lorsque vous contactez les entreprises d'une liste, c'est vous le responsable du traitement pour cette prospection, pas nous. Il vous appartient d'en avoir une base légale et de respecter les règles de prospection directe et de communications électroniques applicables là où vous et le destinataire vous trouvez — y compris honorer les désinscriptions, vous identifier, et respecter les registres nationaux d'opposition au démarchage.

Vous vous engagez à ne pas :

• Revendre ou redistribuer une liste comme produit de données à part entière.
• L'utiliser à des fins illicites ou trompeuses, ou pour de la messagerie de masse non sollicitée qui ignore les règles ci-dessus.
• Tenter de contourner le masquage des aperçus gratuits, ou d'automatiser l'aperçu gratuit au-delà de ses limites publiées.

7. Demandes de retrait

Une entreprise qui ne souhaite pas figurer peut le faire savoir via le formulaire de contact et nous l'exclurons des listes futures. Voyez la politique de confidentialité pour le fonctionnement et ce que nous conservons.

8. Responsabilité

Rien ici ne limite une responsabilité qui ne peut légalement l'être. Pour le reste, et dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale pour une commande est limitée à ce que vous avez payé pour elle, et nous ne répondons pas d'un manque à gagner ou d'une perte d'opportunité commerciale découlant de votre usage d'une liste.

9. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons modifier les présentes conditions ; la version applicable à une commande est celle publiée au moment où vous la passez.