Termos de Serviço

1. Com quem está a contratar

Este serviço é operado por LeadClue. O formulário de contacto é a única forma de nos contactar: é lido por uma pessoa e cada mensagem fica registada assim que chega, sem depender de um e-mail chegar ao destino.

2. O que vendemos

Uma lista de negócios locais que correspondem a uma categoria e a um local à sua escolha, ordenados pelo tempo que cada um está sem publicar nas redes sociais, entregue em CSV e em folha de cálculo. As encomendas vão de 20 a 1.000 contactos. Não há subscrição, nem conta, nem compromisso mínimo; os primeiros 3 contactos de qualquer pesquisa são grátis.

3. Preço

Os preços são por contacto, em euros, com escalões de volume publicados na página de preços. É o servidor que define o preço — o total apresentado na página de pagamento é o total que lhe é cobrado, e se o preço mudar entre criar uma encomenda e pagá-la, o pagamento é travado em vez de concluído por um valor desatualizado. Os pagamentos com cartão são processados pela Stripe na página de pagamento deles; nunca recebemos os dados do seu cartão.

4. Entrega, e o que acontece quando uma área é escassa

As listas são normalmente entregues em menos de 10 minutos e obrigamo-nos a 60 minutos. Algumas áreas simplesmente não contêm tantos negócios elegíveis quantos encomendou. Quando isso acontece:

• Entregamos os contactos que cumpriram os critérios e reembolsamos a diferença proporcionalmente, arredondada ao cêntimo a seu favor.
• Uma encomenda que não entrega nada é reembolsada por inteiro, automaticamente, sem que tenha de pedir.
• Os reembolsos são emitidos para o meio de pagamento original e aparecem em 5 a 10 dias úteis.

O seu link de transferência é válido 7 dias. Guardamos os ficheiros 30 dias, por isso um pedido de reenvio dentro dessa janela pode ser satisfeito; depois disso, dir-lhe-emos com clareza que expiraram.

5. O que os dados são, e o que não são

As listas são construídas a partir de informação que os negócios publicam sobre si próprios — fichas de mapas, os seus próprios sites e os seus perfis sociais públicos. Cada leitura de inatividade traz o momento em que foi feita, e onde uma verificação foi saltada ou falhou, a linha di-lo em vez de apresentar a ausência como prova.

Não garantimos que os contactos estejam atualizados, que um negócio queira ouvir falar de si, nem que uma leitura continue válida quando agir sobre ela. Para além das condições de reembolso da secção 4, os dados são fornecidos tal como estão.

Os contactos não são exclusivos. O mesmo negócio pode aparecer na lista de outro comprador. Hoje não vendemos exclusividade.

6. As suas obrigações ao usar uma lista

Esta é a parte que mais importa, e não é texto de encher. Quando contacta os negócios de uma lista, o responsável pelo tratamento dessa abordagem é você, não nós. Cabe-lhe ter uma base legal para isso e cumprir as regras de marketing direto e de comunicações eletrónicas aplicáveis onde você e o destinatário estiverem — incluindo respeitar as oposições, identificar-se e cumprir quaisquer registos nacionais de exclusão de marketing.

Compromete-se a não:

• Revender ou redistribuir uma lista como produto de dados por si só.
• Usá-la para fins ilícitos ou enganosos, ou para mensagens em massa não solicitadas que ignorem as regras acima.
• Tentar contornar a ocultação nas pré-visualizações gratuitas, ou automatizar a pré-visualização gratuita para além dos limites publicados.

7. Pedidos de remoção

Um negócio que não queira aparecer pode dizê-lo através do formulário de contacto e nós excluímo-lo das listas futuras. Veja a política de privacidade para saber como funciona e o que guardamos.

8. Responsabilidade

Nada aqui limita responsabilidade que legalmente não possa ser limitada. Quanto ao resto, e na medida em que a lei o permita, a nossa responsabilidade total por qualquer encomenda limita-se ao que pagou por ela, e não respondemos por lucros cessantes nem por perda de oportunidade de negócio decorrentes do seu uso de uma lista.

9. Alterações a estes termos

Podemos alterar estes termos; a versão em vigor para uma encomenda é a publicada no momento em que a faz.